Windows10のタスクバーが使えない。

Windows10がリリースされてもうすぐ半年。

今月の頭にMicrosoftさんがOSのシェア率を発表したデータがあります。

 

OSシェア率

MicrosoftNewsよりお借りしています。

 

リリース半年でWindows10のシェア率が全体のほぼ10%になりました。無償でアップグレードができるにも関わらずこの程度なの???とか思ったりします。
Windows8&8.1とのシェア率と同程度ってのも驚きです。

リリースから半年が過ぎてうちでもアップデートしても大丈夫そうなお客様にはそろそろアップデートしませんか?とお知らせをしています。
何人かのお客様のところはアップデートさせていただきました。
もちろん今使っていただいてるソフトの動作検証から周辺機器の動作検証も含んでの作業です。

 

で、ここからが本題。

早速、アップデートしたお客様のところから電話がありました!

お客様:「ウインドウズのマーク(タスクバー左にある田)がクリックできない…」
私:「再起動かけれます???」
お客様:「田マーク押せないから再起動でひへん!電源ボタンから強制終了してからの起動しても同じ~。」

 

Windows10 スタートボタン

 

そりゃスタートボタンをクリックできないと再起動もシャットダウンもできませんよね(汗)
とりあえずお客様のところに伺ってパソコンを触らせてもらうと確かにタスクバーの辺りやスタートボタンの辺りだけ左クリックも右クリックも利かない。
それ以外のところでは左でも右でもクリックができる。
なんとも謎な現象。

 

解決策はMicrosoftのコミュニティにありました!
Windows10において、タスクバーの一部で左クリックによる表示がなされない件について

今回私がやってみた解決方法は以下

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

同じような症状が出てしまっているのですね。

望月 の紹介している<[設定] が起動しない、または、かわりに ストア が起動してしまう>のスレッドのツールは試されましたでしょうか?
もしまだ試していなければ、実行してみてください。

その後も状況が変わらない場合は、以下のことも行ってみると良いかもしれません。

1. キーボードの Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスクマネージャーを開きます。

2. [ファイル] → [新しいタスクの実行] をクリックします。

3. [このタスクに管理者特権を付与して作成します。] にチェックを付けて『Powershell』と入力し、[OK] をクリックします。

4. PowerShell の画面に次の文字列を入力して Enter キーを押します。

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest

5. 画面を閉じて再起動します。

とりあえずこれで無事に復活はしています。
その後もトラブルが出ていないので大丈夫なようですよ。

原因は諸説あるようで、すべてのパソコンにおいて出るわけでもなく特定の条件が重なった時に発症する模様。
もし困ったらOneSevenにお問合せください。

 

 

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